Не работает микрофон на компьютере/телефоне: решение

Сильно раздражает, когда не работает микрофон на любом из гаджетов, из-за чего общение или звукозапись становится невозможной. Несмотря на наличие подключения к компьютеру, микрофон может вовсе не отображаться среди доступных устройств. Подобная ситуация и с телефоном, собеседник просто перестаёт слышать любые звуки или вместо голоса появляются шумы. У нас есть чем обрадовать, достаточно часто эту проблему удаётся исправить вручную, без ремонта устройств и ничего не приобретая. О способах исправления проблем со звукозаписывающим устройством поговорим далее.

Не работает микрофон на компьютере:

Первым делом желательно определить, почему не работает микрофон. Может быть этому предшествовало какое-то событие или действие. Вспомнив предысторию проблемы, удастся значительно сузить круг вероятных источников неисправности.

Причины

Сейчас перечислим основные причины, по которым не работает микрофон на ноутбуке или стационарном ПК, начиная от самых простых и заканчивая сложными проблемами:

• Микрофон выключен на наушниках или кнопкой на корпусе;
• Разъём микрофона не подключен к нужному порту или штекер немного вышел из гнезда. Плохой контакт – самая частая и простая причина проблемы;
• Неправильно установлены назначения разъёмов. Компьютер может неправильно определять микрофон, считая его звуковоспроизводящим устройством;
• Нет драйверов на звуковую карту. В Windows 10 практически все драйвера устанавливаются самостоятельно, но в ранних версиях операционной системы всё приходилось делать самому. Даже умная система поиска и автоматической установки драйверов может давать сбои, поэтому рекомендуем проверить исправность их работы;

• Микрофон вставлен в переднюю панель, которая не подключена к материнской плате или работает со сбоями;
• Настройки звукозаписи «сломаны» в Windows;
• Порт вышел из строя или сломался штекер;
• Кабель повреждён: перегрызен, перетёрт, переломлен, передавлен или что-то в этом духе.

Дальше не будем философствовать и догадываться, по какой причине перестал работать микрофон, просто перейдём к практическим методам исправления проблемы.

Читайте также: Почему фонит микрофон?

Как устранить поломку?

Все ниже перечисленные методы направлены на исправление вероятных причин сбоя в работе микрофона, хотя обычно нет необходимости пробовать все способы. Ещё на стадии чтения прошлой главы уже могли сформироваться догадки об источниках неисправности. Если это так, сразу переходим к подходящему способу, все они расположены в том же порядке, что и в предыдущем разделе.

Что делать, если не работает микрофон:

• Включаем микрофон с кнопки. На большинстве моделей есть кнопка для включения звукозаписи. В случае с наушниками она находится на кабеле или одной из чашек наушника. На отдельных микрофонах кнопка встречается в разных местах, но заметить её несложно;
• Проверяем правильность подключения микрофона. Если он прежде работал исправно, но без видимой причины перестал записывать звук, пробуем надавить на штекер, чтобы создать надёжное соединение с портом. После восстановления контакта устройство должно заработать. Если проблема появилась после переключения портов, следует достать кабель из разъёма и подключить к другому гнезду. Обычно микрофонные порты выделены розовым цветом, если есть такой – стоит подключиться к нему;

• Переопределяем значение разъёмов. Ничего удивительного, что не работает микрофон на компьютере, если он установлен в режиме колонок. Чтобы изменить назначение, открываем трей и дважды кликаем по «Диспетчеру Realtek HD». В колонке справа находится несколько разъёмов, нажимаем ПКМ на тот, в который подключен микрофон и выбираем «Смена назначения разъёмов…». Среди нескольких вариантов работы выбираем «Микрофонный вход»;

• Устанавливаем звуковые драйвера. Программное обеспечение от Realtek умеет работать со всеми распространёнными звуковыми картами. Однако, при скачивании стоит учитывать версию операционной системы. После установки следует вернуться на пункт назад и проверить назначение разъёмов;
• Переключаем штекер микрофона с фронтальной панели на заднюю. Всегда лучше подключать воспроизводящие и записывающие устройства к задней панели, которая напрямую соединена со звуковой картой. Порты спереди имеют дополнительные кабели подключения к материнской плате, из-за этого они менее надёжны и стабильны;
• Настраиваем параметры звукозаписи в Windows. Переходим в элемент «Панели управления» под названием «Звуки». Выбираем вкладку «Запись» и двойным кликом открываем настройки микрофона. Здесь проверяем, что в графе «Применение устройства» стоит значение «Использовать это устройство». Ещё идём на вкладку «Уровни» и устанавливаем максимальную громкость микрофона. Усиление можем добавлять по необходимости, но оно сильно портит качество звучания;

• Исправляем физические поломки. Здесь всё довольно сложно, ведь нужны навыки в пайке и обращении с микроэлектроникой. Если нет нужных навыков, лучше обратиться в сервисный центр (при проблеме в порте). Подключаем микрофон к другому компьютеру. Проблема осталась? Значит что-то с устройством, можем перепаять кабель или купить новый микрофон. Если звукозаписывающий аппарат заработал, неисправен порт.

Читайте также: Как правильно настроить микрофон на компьютере?

Почему перестал работать микрофон на смартфоне?

Вот основные причины, почему не работает микрофон в телефоне:

• Путь к чувствительному элементу чем-то закрыт. Микрофон захватывает звук через тонкое отверстие размером с иголку. Если на него положить руку, звук пропадёт полностью или частично. Ещё может быть, что в отверстие попала грязь, его нужно очень аккуратно прочистить зубочисткой или скрепкой;

• Операционная система зависла или начала выдавать какие-то баги. Стоит перезагрузить устройство, это должно помочь. Иногда приходится восстанавливать параметры к заводским настройкам;
• Окисление или потеря прочности контактов проявляется периодическим исчезновением звука. Причины: попадание влаги, некачественная пайка. Исправить проблему можно паяльником, придётся менять весь микрофон или прихватить контакт каплей олова. Здесь уже как повезёт;
• Поломка микрофона исправляется исключительно в сервисном центре.

Ещё бывает проблема, когда нет звука только в одном приложении, преимущественно в Скайпе. Этот подвид проблемы рассмотрим отдельно.

Не работает микрофон в Скайпе: решение

Как поступить, когда не работает микрофон в Скайпе:

• Позвонить в Echo/Sound Test Service. Следуем голосовым подсказкам, проверяя слышимость микрофона. Это помогает исключить вероятность проблемы со стороны слушателя, может неисправен его динамик;
• Проверить наличие разрешения на использование микрофона в ОС Android. Идём в приложение «Настройки», на страницу «Разрешения», а затем – «Разрешения приложений». Проверяем, что в разделе «Микрофон» активно разрешение для Skype;

• Настраиваем микрофон на ПК. Жмём на многоточие в верхней части окна и кликаем на «Настройки». На вкладке «Звук и видео» в графе «Микрофон» выбираем в качестве устройства связи установленный по умолчанию микрофон. Затем проверяем, что звук с него воспринимается, достаточно что-то сказать и должны появиться изменения на здешней шкале.

Это все распространённые проблемы с микрофоном на ПК и смартфонах, а также способы их исправления. Если не удалось решить сбой перечисленными методами, скорее всего причина в физической неисправности устройств. Здесь уже что-то сделать сложнее, скорее всего придётся обратиться за помощью в сервисный центр.

Ваша ситуация не вписывается в перечисленные случаи? Спрашивайте, постараемся помочь в исправлении проблемы.

Как вам статья?

Сергей

Задать вопрос