Скайп привлекает бесплатными звонками и сообщениями. Программа стабильно работает в любом уголке мира и на любом устройстве. Если же не работает микрофон во время беседы в Скайпе, то собеседник вас не услышит. Мы разобрались, почему не слышно звук и как устранить эту проблему.
В самой программе
Разберемся, как настроить ваш микрофон в Скайпе:
- Заходите в Skype, в меню переходите в Инструменты -> Настройки.
- Слева выбирайте «Настройка звука».
- Раскройте выпадающий список напротив надписи «Микрофон» и проверьте, правильное ли записывающее устройство выбрано.
- Если вы не знаете точное название оборудования, по очереди выбирайте каждую строку и произносите звуки.
- Как только в полоске «Громкость» появятся зеленые деления, нужное устройство выбрано.
- Поставьте галку на «Разрешить автоматическую настройку…».
Если ни одно устройство не показало уровень громкости, проверьте правильность подключения. Если вам не слышно собеседника в Скайпе – выставьте правильные колонки в списке «Динамики». Для теста оборудования жмите на голубую стрелку рядом с этим пунктом, чтобы удостовериться в работоспособности колонок.
Подключение
После того, как включить микрофон в Скайпе не получилось, обратите внимание на способ его присоединения. Провод может быть вообще не вставлен в разъем или вставлен неправильно – штекер гарнитуры должен стоять в порте с розовой каемкой.
Также проверьте соединение с интернетом. Низкая скорость сети – одна из причин, почему нет звука при разговоре в Скайпе. Закройте все вкладки в браузерах, остановите скачивание файлов и обновление программ – это снизит нагрузку на сеть и поможет комфортно совершить звонок.
Настройки в Windows
Если Скайп не видит микрофон или не может его корректно настроить, проверьте параметры гарнитуры в Windows:
- Кликайте по динамику в трее правой кнопкой, по подменю выбирайте «Звуки».
- Переходите на вкладку «Запись».
- Если записывающее устройство нормально подключено и функционирует, оно будет отображено в списке с зеленой галочкой. При наличии проблем вы увидите красную стрелочку.
- Нажмите на нужную гарнитуру, в подменю выбирайте «Включить» и «Использовать по умолчанию».
Если после этого настройка микрофона при разговоре в Скайпе все равно не получается, обновите драйвера на устройство. Для этого опять зайдите в «Звуки», по правому клику перейдите в «Свойства». В первой вкладке в блоке «Контроллер» опять раскройте «Свойства». Переходите на вкладку «Драйвер», где вы сможете обновить или сначала удалить, а затем установить свежие драйвера.
Также в свойствах можно выставить усиление звука микрофона – особенно это полезно для встроенных в ноутбук устройств. Перейдите на вкладку «Уровни» и повысьте значение чувствительности, дополнительно можно выставить усиление.
Тест разговора
Если вы сделали все правильно, но собеседник по-прежнему вас не слышит, совершите тестовый звонок. Вполне возможно, что на вашей стороне все нормально, а почему не работает микрофон в Скайпе – надо разбираться собеседнику. В списке контактов найдите «Echo» и позвоните ему. Внизу проверьте подключение микрофона – если его значок перечеркнут линией, кликните по ней и активируйте устройство.
Звонок пройдет в автоматическом режиме – вы скажите несколько фраз, сервис будет их записывать. Затем прослушайте запись – если вы услышали свой голос, ваше оборудование работает нормально.
Как записать беседу
Записывать звук для теста лучше всего с помощью тестового звонка. Если же вы хотите сохранить беседу с другим собеседником – придется ставить дополнительную программу. Как записать любой разговор в Скайпе, знают такие приложения:
- iFree Skype Recorder;
- Movavi Screen Recorder;
- Free Video Call Recorder for Skype;
- MP3 Skype Recorder
- и другие подобные.
На смартфоне можно использовать встроенную утилиту для записи, но удобнее поставить специальную программу:
- Call Recorder;
- CV-Record – отличается возможностью автоматической записи всех звонков в популярных мессенджерах.
Полученная запись поможет определить, слышит ли вас собеседник.
Заключение
Мы разобрались, как устранить проблемы с микрофоном при звонке в Скайпе. Часто устройство отключено в настройках Windows или в самой программе выбрана не та гарнитура. Не лишним будет проверить физическое подключение и уровень звука – часто из-за неработающих колонок возникает ощущение, что исправный микрофон не работает. Тестовый звонок поможет записать разговор для проверки качества звука.
Как вам статья?
