Ошибка при получении данных с сервера RH-01 Play Market

Некоторые из пользователей Android, пытаясь обновить очередное приложение через Google Play Market, могут столкнуться с ошибкой при получении данных с сервера RH-01 в Play Market, связанной с проблемой получения серверных данных. В данном материале я разберу, что это за ошибка RH-01, когда она возникает, а также объясню, как исправить ошибку в Плей Маркет.

Ошибка в Плей Меркет

Ошибка в Плей Меркет

Причины возникновения ошибки RH-01

Несмотря на упоминание в тексте ошибки при получении данных с сервера, винить последний я бы не стал. В большинстве случаев в возникновении проблемы в Play Market RH-01 виноват не сервер, а мобильное устройство пользователя, в функционал которого были внесены некоторые изменения. В частности, причиной появления данной проблемы является неправильная настройка параметров Гугл Плей Маркет или ручное приостановление (отключение, удаление) работы одного из важных системных сервисов.

Данная дисфункция часто встречается в различных кастомных прошивках и рутированных телефонах, в которых «шаловливые ручки» некоторых пользователей успели удалить ряд нужных для работы ОС программ (в частности, Google Services Framework).

Иллюстрация ошибки RH-01

Иллюстрация ошибки RH-01

Причиной возникновения ошибки сервера RH-01 могут стать и неверно установленные в телефоне дата и время. Как уже упоминалось выше, пользователь встречает ошибку RH-01 при попытке зайти в Плей Маркет, скачать или обновить там какое-либо приложение. Также упомянутая ошибка проявляет себя при синхронизации пользовательского аккаунта Google, когда человек сталкивается с сообщением о неисправности его гаджета. Инструкция о том, как использовать Плей Маркет на ноутбуке тут.

Способ 1. Как исправить ошибку RH-01 при получении данных из сервера

На сегодняшний момент существуют несколько вариантов решения проблемы в Play Market. Я перечислю их все, начав с самых простейших.

  1. Перезагрузите ваше устройство. Банальный совет, но это часто помогает;
  2. Проверьте корректность даты и времени на своём устройстве. Перейдите в настройки своего телефона, найдите там «Дата и время», и проверьте правильность имеющихся данных. Если у вас стоит галочка напротив автоматического определения даты и времени (смартфоны обычно получают эти данные от вышек сотовой связи при регистрации в сети, а у планшетов нет и того), то уберите галочку с автоматического времени, и установите дату и время самостоятельно. Не забудьте убедиться в правильной установке своего часового пояса;
  3. Очищаем кеш и данные приложений. Переходим в настройки, затем идём в «Диспетчер приложений», выбираем крайне правую вкладку «Все», находим «Google Play Market» и жмём на него;

    prilojeniya-google

    Очищение Сервисов Гугл

  4. Зайдя в меню приложения,  нажимаем на  «Остановить» «Удалить обновления», «Очистить данные», а затем и на «Очистить кэш»;

    Останавливаем и удаляем Сервисы Google Play

    Останавливаем и удаляем Сервисы Google Play

  5. Выполняем аналогичные действия по остановке, очистке данных и кэша для «Сервисы Google Play» и уже упомянутого выше «Google Service Framework».

Способ 2. Что делать с ошибкой RH-01 Плей Маркет

  • Удаляем наш аккаунт Google. Идём в настройки нашего устройства, находим в учётных записях наш Google-аккаунт и удаляем его (кликаем на нём и жмём внизу на «Удалить учётную запись»). Затем перезагружаем наше устройство и вновь создаём наш аккаунт Гугл;

    Удаляем аккаунт Google

    Удаляем аккаунт Google

  • Работаем с синхронизацией. Идём в «Настройки», переходим в Аккаунты (Учётные записи), и если там включена синхронизация аккаунта Гугл — отключаем синхронизацию и перезагружаем устройство. Затем вновь идём туда же, и включаем синхронизацию обратно (по окончанию может вновь понадобиться перезагрузка устройства).
  • Включаем Google Services Framework. Если случайно или не случайно вы отключили данное приложение, то рекомендуется зайти в «Приложения», перейти во «Все», найти его в списке, войти в него и нажать «Включить». Хуже, если вы удалили его использовав рут-права, тогда на ваш телефон необходимо будет установить gapps (набор приложений Гугл) через рекавери.

Способ 3. Плей Маркет выдает ошибку сервера RH-01

  • Проверяем разрешения файлов. Если у вас на устройстве имеются рут-права, то пройдите в раздел /System/App и проверьте разрешения у файлов GoogleServicesFramework.apk и Phonesky.apk (нужно, чтобы были rw-r-r).
  • Ресетим устройство. Если ничего не помогает, тогда сохраните нужные данные с устройства на ПК, и сделайте полный reset вашего гаджета до заводских настроек (у меня это делается через «Настройки» — «Резервное копирование» — «Сброс данных»);

Как выглядят визуально некоторые из перечисленных мною советов по исправлению ошибки RH-01 получения данных с сервера Плей Маркета можно посмотреть на видео:

Заключение

Как видим, существуют множество инструментов по борьбе с ошибкой RH-01 в Play Market. В большинстве случаев хватает очищения кэша и данных упомянутых выше приложений, а также удаление гугл-аккаунта с его последующим повторным созданием. Если же ничего не помогает, тогда можно попробовать «сбросить» свой телефон до заводских установок – обычно это помогает решить большинство проблем с ошибками Гугл Плей Маркет.

Читайте также:

комментария 4

  1. Санам:

    Спасибо большое!

  2. Дмитрий:

    Облазил весь интернет, и мне тоже ничего не помогало из всего перечисленного выше. Даже хуже стало, он просто зависал на слове провека и все потом. В итоге, что сделал. Удалил все обновления гугла, не просто кеш почистить или данные, а именно обновления. Далее, просто напросто зашел на сайт apkmirror.com скачал оттуда под свой андроид (у меня 5.1) последние версии самого Play Market (www.apkmirror.com/apk/google-inc/google-play-s..) и сервисов Google (www.apkmirror.com/apk/google-inc/google-play-s..), установил их вручную, просто закидываете файлы в корневой каталог телефона и с телефона запускаете, он их устанавливает сам. Перезагрузил телефон, и все заработало. Предварительно я, конечно на всякий случай удалил и учетные записи гугл на телефоне, и кэш почистил и т.п., но само по себе это не помогало, а вот ручная переустановка решила вопрос. Нигде в сети не видел такого варианта решения проблемы. Надеюсь, вам поможет.

  3. Любовь:

    Спасибо огромное ))))))))))

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *