Неполадки подключения или неверный код MMI — что делать

Бывает, что при попытке позвонить, отослать смс или сделать запрос оператору ваш телефон выдаёт сообщение «Проблема подключения или недействительный код mmi». Данное сообщение может появиться в самый неподходящий момент, и вызвать кучу неудобств, особенно когда ваше дело не терпит отлагательств. В этом материале я расскажу, что это за проблема неверного кода mmi, а также поделюсь лучшими методами того, как устранить неполадки подключения или неверный код MMI, сделав так, чтобы ваш Андроид телефон работал долго и надёжно.

Ошибка «Проблема подключения или недействительный код mmi»

Ошибка «Проблема подключения или недействительный код mmi»

Что такое MMI

Код MMI (Man-Machine Interface – «Интерфейс Человек-Машина») используется для формулировки USSD запросов, позволяющих организовывать интерактивное взаимодействие между абонентами сети и сервисными приложениями оператора. Пользователь использует MMI чтобы узнать баланс, пополнить счёт, подключить или отключить какую-либо услугу, перейти на другой тарифный план и так далее.

Код MMI

Код MMI

Обычно код MMI начинается со звёздочки и заканчивается решёткой, при сложных запросах в качестве разделителя также используется звёздочка.

Проблема подключения или недействительный код mmi – причины и решения

Данная ошибка может встретиться у разных мобильных операторов и у разных мобильных устройств, проявляя себя в виде сообщения «Неполадки подключения или неверный код MMI», «Недействительный код MMI», «Connection problem or invalid MMI» и других.

Ошибка на английском «Connection problem or invalid MMI»

Ошибка на английском «Connection problem or invalid MMI»

Часто проблема с кодом mmi возникает внезапно, и так же внезапно может пропасть, оставляя пользователя в недоумении насчёт реальных источников её появления. Ниже я перечислю список существующих причин возникновения проблемы, а также расскажу о способах устранения неисправности.

Нестабильная работа 3G-сетей оператора

Работа сегодняшних 3G-сетей России, Украины и других постсоветских стран ещё далека от идеальной. Бывают сбои, потери сигнала,  ненадёжная работа оборудования и прочие неприятности, которые проявляют себя на вашем устройстве в виде переключения значка сети с 3G на 2G и обратно.

Чтобы решить проблему неполадок подключения или неверного кода MMI, достаточно отключить на время 3G-подключение, дав вашему оператору время на исправление неполадок.

  1. Для этого зайдите в настройки вашего устройства, перейдите в «Передача данных».
  2. Затем в правом верхнем углу выберите пункт «Мобильные сети».

    Выбираем в "Передаче данных" - "Мобильные сети"

    Выбираем в «Передаче данных» — «Мобильные сети»

  3. А в разделе «Выбор сети» выберите «2G» (другой вариант – Настройки — Дополнительные настройки – Мобильные сети).

    Выбираем сеть 2G

    Выбираем сеть 2G

  4. Тут режим сети с “автоматического” переключаем на «Только GSM» (некоторым может помочь переход на «Только WCDMA»).

Физический износ сим-карты вызывает неполадки подключения или неверный код MMI

Одна из наиболее распространённых проблем. Если сим-карта у вас работает много лет, или часто вынимается и вставляется, тогда она может утратить свою работоспособность вследствие износа. Попробуйте подключить её к другому телефону и проверить её работоспособность. Если на другом телефоне наблюдается похожая проблема с неверным кодом MMI, тогда можно попробовать протереть её контакты, а в случае продолжения проблемы – обратиться в офис своего мобильного оператора за заменой (специалисты рекомендуют менять симку каждые 2 года).

Неполадки с настройками устройства

Неверные настройки устройства, а также неполадки в его работе могут вызывать проблему — неполадки подключения или неверный код MMI.

  1. Попробуйте перезагрузить устройство, а если проблема остаётся – попробуйте выполнить полный сброс данных.
  2. Зайдите в «Настройки» — «Архивация и сброс» — «Сброс данных» — «Сброс устройства» (иначе «Настройки» — «Резервное копирование» — «Сброс данных»).

Временные неполадки у мобильного оператора

В этом случае остаётся только подождать. Можно позвонить к оператору и узнать, насколько долго будет наблюдаться ошибка с MMI.

Работа некоторых приложений

Некоторые из скачанных извне приложений могут являться причиной возникновения ошибки с неполадками подключения или неверного кода MMI. Чтобы подтвердить или опровергнут данное подозрение, загрузите своё устройство в безопасном режиме и попробуйте осуществить запрос к оператору. Если он пройдёт нормально – значит виновато какое-то свежее приложение из установленных на телефоне, которое необходимо будет удалить.

Как зайти в безопасный режим на вашем устройстве узнайте на сайте производителя вашего гаджета. На моём, Samsung это делается так.

  • Сначала необходимо выключить устройство, затем нажать кнопку его включения, а после того, как устройство включится, необходимо зажать кнопку «Громкость вниз» на несколько секунд (пока происходит показ логотипов разработчика).
  • После таких действий ваш смартфон (планшет) загрузится в безопасном режиме (вы увидите внизу экрана надпись об этом), и вы сможете протестировать его работу.

Заключение

Как мы можем видеть, неполадки подключения и неверный код MMI обычно обусловлены нестабильностью сетей мобильного оператора, а также физическим износом sim-карты. Причинами проблемы могут выступать и неверные настройки телефона, а также сторонние приложения, способные вызывать сбои в работе мобильного устройства. Если наблюдается подобная ошибка, то, прежде всего, попробуйте связаться с вашим мобильным оператором – вполне возможно, что причина не у вас, а у него.

Читайте также:

комментариев 10

  1. Валерий:

    Вы знаете сим менял и не одну. Притом все эти симки работают на других телефонов во всех режимах нормально. скидывал настройки. Даже андройд возвращал в предыдущие версии. В общем не чего не помагло. Лежит мой samsung s4 мертвым грузом.
    Проблема появилась после ремонта. Была замена сенсора. Сдавал в ремонт не смогли не чего сделать.

  2. Шамиль:

    Ребят помогите. Не получается включить сеть у меня телефон запрашивает код ммi.

  3. София:

    у меня нет «Только на GSM»

  4. arslan:

    почему он перезагружается ??? из за GSM приходится выключить

  5. полу бред полу не нужная инфо. в клиентах верно написано про имей за частую из-за него не работают определённые сим карты. у меня мтс норм работает а лайф или феникс не принимает, при том что интернет есть на всех сим, смс тоже, а USSD и звонки не возможны. проблема в находится в имей и как второй вариант не верный модуль радио связи, (другой версии)

  6. Ульяна:

    Муж подарил телефон? а он не хочет работать ни с одним из операторов (купила гору симок). Пишет, ошибка MMI. И ни чего не помогает, сеть появляется минут на 5, а потом исчезает безвозвратно. При чем в старом все работают на ура.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *