Failed to get game data from the server в Pokemon go

Игра «Покемон Го» уже длительное время находится на пике популярности во множестве стран, заработок разработчиков уже составил сумму в полмиллиарда долларов, а саму игру загрузили себе уже более сотни миллионов человек. При этом игра Pokemon go до сих пор изобилует всякими сюрпризами и ошибками, и в этом материале я расскажу о довольно распространённой проблеме, когда во время захождения в игру пользователь встречает сообщение «Failed to get game data from the server ». Ниже я поясню, что это за сообщение, когда оно появляется, и как исправить Failed to get game data from the server в Покемон Го.

Инструкция по исправлению ошибки в Покемон го

Инструкция по исправлению ошибки в Покемон го

Причины возникновения проблемы в Покемон го

В переводе сообщение Failed to get game data from the server звучит как «неудача в получении данных с сервера», и среди причин появления данного сообщения специалисты называют две основные детерминанты:

  • Вас забанили в игре. В большинстве случаев (около 90%) появление такой надписи указывает на бан пользователя в игре Pokemon go. Разработчики выделяют два варианта бана, а именно тяжёлый бан (Hard Ban), когда аккаунт пользователя банится навсегда, и лёгкий бан (Soft Ban). Когда аккаунт пользователя банится на определённое время, зависимое от расстояния, на подделке которого был замечен пользователь (обычно лёгкий бан варьируется от 30 минут до 12 часов), а также тяжести других нарушений;

    Разбан в Pokemon go

    Разбан в Pokemon go

Полная инструкция по выходу из бана в Pokemon go тут.

Массовые баны были введены с обновлением к игре 0.31.0, когда разработчики всерьёз взялись за читеров, коих появилось к тому времени просто огромное количество. Эмуляторы Андроид (а особенно совсем свежий Nox App Player) позволяют легко эмулировать хождение по карте, и за пару секунд перенести игровой персонаж с Колорадо в Псковскую область. Это уже не говоря о появлении различных модифицированных версий приложения с дополнительными возможностями (ботами), которые сильно облегчают геймлей для «самых умных» пользователей. Всё это здорово искажает нормальный игровой функционал, потому разработчики пообещали целый комплекс мер для исправления ситуации;

  • Проблемы с серверами. Из-за колоссальной нагрузки на сервера (количество пользователей игры продолжает возрастать), сервера могут не справиться с обработкой пользовательских данных, и, что называется, «лечь» на какое-то время. Для проверки статуса и пинга серверов зайдите вот сюда http://www.mmoserverstatus.com/pokemon_go и проверьте уровень работоспособности серверов той страны, в которой вы сейчас находитесь. Также для проверки можно зайти сюда https://go.jooas.com/, а также проверить официальный твиттер-аккаунт игры Pokemon go.
  • Проблемы с интернет-соединением, когда пользователь владеет слабым и нестабильным интернетом.

    Иллюстрация ошибки Failed to get game

    Иллюстрация ошибки Failed to get game

Как исправить Failed to get game data from the server

Я бы рекомендовал следующие шаги для исправления ошибки Failed to get game.

  • Перезагрузите своё устройство и запустите игру. В некоторых случаях это помогает;
  • Просто подождите. Если у вас лёгкий (soft) бан или у разработчиков проблемы с работой серверов, то простое ожидание поможет исправить Failed to get game data from the server. Обычно хватает около суток, чтобы разработчики решили проблему с серверами, или лёгкий бан пользователя был снят.

    Проблема Failed to get game data from the server при входе в Pokemon go

    Проблема Failed to get game data from the server при входе в Pokemon go

Для проверки зайдите вот сюда, введите свои данные, а затем и своё имя пользователя. Если система укажет, что такое имя уже есть, значит у вас лёгкий бан или проблемы с серверами. Если нет – тогда у вас бан навсегда, и нужна новая регистрация аккаунта. То же самое нужно сделать, если вы использовали аккаунт от Гугл в игре, нужно зарегистрировать новую учётную запись от Гугл, войти в игру под этим аккаунтом, и попробовать вести ранее использованный вами Nickname.

  • Попробуйте удалить, а потом заново переустановить приложение. По мнению ряда пользователей, это помогает в устранении данной проблемы;
  • Обратитесь в службу поддержки. Перейдите вот сюда и заполните данную форму (желательно, на английском языке, иначе ваше обращение, скорее всего, будет проигнорировано разработчиками);
  • Улучшите свой интернет. Купите лучший пакет или смените провайдера.

Англоязычные пользователи дают ещё один совет, позволяющий устранить проблему c Failed to get game data from the server в Pokemon go. Выглядит он следующим образом:

  1. Закройте Покемон Го;
  2. Поставьте ваш смартфон в автономный режим;
  3. Запустите игру в автономном режиме;
  4. Когда полоска загрузки игры станет красной и появится сообщение «No internet Connection» выключите автономный режим;
  5. Быстро вернитесь в игру и попытайтесь зайти в свой аккаунт.

Лично я сомневаюсь в эффективности этого метода, но были пользователи, кому это помогло. Быть может, поможет и вам.

Подобные ошибки

Рассмотренная выше проблема Failed to get game data from the server с серверами – не единственная в череде подобных проблем игры Покемон Го. Очень частыми являются другие ошибки с серверами с сообщением «Remember to be alert at all times» (подробно можно прочитать вот здесь), с сообщением «Unable to authenticate» (подробно вот здесь) или сообщением «Our servers are humbled by your incredible response» (описание вот здесь). Каждая из данных проблем имеет свой особый инструментарий для её решения, познакомиться с которым можно в перечисленных выше статьях. При этом не надо забывать, что из-за колоссальной нагрузки серверы компании Niantic не всегда справляются с запросами, и во многих случаях для устранения встречающихся ошибок нужно просто подождать.

Заключение

Описанная выше ошибка Failed to get game data from the server в большинстве случаев связана с баном пользователя из-за допущенных им обманных или мошеннических действий. Если у вас лёгкий бан, то вам достаточно будет проявить немного терпения и просто подождать, в ином же случае придётся регистрировать новый аккаунт и весь игровой прогресс будет утрачен. Старайтесь играть честно, и вы не будете иметь проблем с описанной выше ошибкой.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *